Mit RustDesk können wir Geräte von Kunden schnell, sicher und direkt aus der Ferne erreichen. Die Open-Source-Software ist einfach zu bedienen, funktioniert auf allen gängigen Geräten und schützt gleichzeitig die Daten unserer Kund:innen.
Webseite von RustDesk
Support ohne externe Server
Im Unterschied zu proprietärer Software (Software, die einem Anbieter gehört und deren Code nicht eingesehen oder angepasst werden kann) setzen wir mit RustDesk auf eine Open-Source-Lösung. Der offen zugängliche Quellcode sorgt für Transparenz und ermöglicht es uns, die Remote-Verbindungen über unsere eigene Infrastruktur zu betreiben. Dadurch behalten wir die Kontrolle über die übertragenen Daten, können Supportfälle direkt nachvollziehen und gleichzeitig die Privatsphäre unserer Kund:innen wahren.
Partnerschaft mit xippo
Die benötigte Serverinfrastruktur betreiben wir gemeinsam mit unserem Partner xippo gmbh auf einem virtuellen Server bei einem Schweizer Hoster. Als zwei kleinere IT-Unternehmen mit ähnlichen Werten stehen wir in regelmässigem Austausch und entwickeln unsere Zusammenarbeit strategisch weiter. So entstehen Lösungen, die unabhängig, transparent und langfristig tragfähig sind.
Für alle, die Flexibilität, Datenschutz und Transparenz schätzen, ist RustDesk eine echte Alternative, die wir jetzt erfolgreich im täglichen Remote-Support nutzen.
